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La conférence Innovation Assurance 2026 se déroulera le 29 janvier à Paris.


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Nathalie Ciornei (Matmut) : « Le digital traite les flux, l’humain reste indispensable dans les moments de vérité »

Alors que les parcours d’assurance se digitalisent et que les attentes des assurés évoluent, la Matmut interroge l’équilibre entre mutualisation, personnalisation et relation humaine. Nathalie […]


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Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2026

Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Luminess, publie la 9ème édition de son étude sur les Français et les services numériques dans l’assurance […]


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Michael de Toldi (BNP Paribas Cardif) : « Tout ce que l’on pourra automatiser au bénéfice de la satisfaction client, on le fera »

Michael de Toldi est Chief Analytics Officer de BNP Paribas Cardif, filiale assurance du Groupe BNP Paribas. Il livre ici son approche de la gouvernance, […]


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