Expérience client dans la banque, la clé de la différenciation
Alors que les attentes des clients en matière d’expérience se modèlent sur ce que proposent un Amazon ou un Apple, les banques de détail, également […]
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IA Prédictive et IA Générative : passage de l’expérimentation à l’opérationnalisation en assurance IARD
Dans un contexte de transformation digitale, les assureurs font face à deux défis majeurs : l’accès aux données, qu’elles soient structurées ou non, souvent freiné […]
Produits, services, parcours clients : l’évolution des modèles assurantiels
Comment l’autonomie croissante des assurés transforme-telle la chaine de valeur sur le marché de l’assurance ? Comment les assureurs se positionnent-ils face à ces transformations […]
Nouveaux risques, nouveaux services : focus Environnement / Climat
Comment tirer profit des avancées technologiques dans l’exploitation et la modélisation des données pour mieux prévenir, mieux mesurer, mieux tarifer les risques ? Comment ces […]
La lutte contre la fraude : optimiser les opérations, juguler les nouvelles menaces
Quelles stratégies et solutions innovantes les assureurs peuvent-ils adopter pour intensifier leur lutte contre les nouvelles menaces de fraude ? En quoi l’automatisation des opérations, […]
Propulser la gestion des sinistres auto avec la Data et l’IA
Maîtrise des risques, lutte contre la fraude, optimisation des coûts de gestion des sinistres… Quelles sont les innovations testées à grande échelle qui répondent à […]
Intelligence artificielle : organisation et pilotage de l’accélération, orientation des projets
Quelles sont les organisations mises en place pour exploiter les avancées technologiques de l’intelligence artificielle, piloter leur déploiement et favoriser l’appropriation dans les équipes ? […]
Les modèles digital centric : les axes de développement, les leviers technologiques
Qui sont les clients de ces modèles d’assurance en ligne ? Spécialisation vs multi-offres, expérience utilisateur… Quelles sont les stratégies suivies pour se développer sur […]
L’assurance paramétrique face nouveaux risques liés au dérèglement climatique
Entretien avec Marie-Anne Faidy, Chief of Staff chez Descartes Underwriting, interrogée par Neïla Beyler, Journaliste, Les Echos, lors de l’événement Innovation Assurance 2024 du 8 […]
L’IA Générative pour l’assurance : les opportunités, les enseignements des premières initiatives
Relation client et services conversationnels, optimisation des parcours assurés, automatisation et productivité… Quels sont d’ores et déjà les apports majeurs de l’IA générative dans le […]