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INNOVATION ASSURANCE 2027 / 28 janvier / Laho Business Center à Paris

Le programme et les intervenants Innovation Assurance 2027 seront dévoilés à partir du mois d’octobre

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Michael de Toldi (BNP Paribas Cardif) : « Tout ce que l’on pourra automatiser au bénéfice de la satisfaction client, on le fera »

Michael de Toldi est Chief Analytics Officer de BNP Paribas Cardif, filiale assurance du Groupe BNP Paribas. Il livre ici son approche de la gouvernance, […]

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Assurances, mutuelles : Expérience client et nouveaux services numériques – Édition 2026

Innovation Assurance / Next Content, en partenariat avec Luminess, publie la 9ème édition de son étude sur les Français et les services numériques dans l’assurance […]

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Nicolas Hammer (Goodays) : « Ce n’est pas l’automatisation qui crée de la valeur, mais l’intelligence d’action »

Goodays, fondé en 2012, propose une plate-forme dédiée à l’optimisation de l’expérience et de la satisfaction client. Son CEO, Nicolas Hammer, détaille ici comment le […]

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