Les Français et leur assurance – Cap sur la fidélisation
Cette étude de Efficy et Eloquant fait un état des lieux de la relation client dans le secteur des assurances et des mutuelles, en mettant […]
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67% des Français déclarent ne pas être attachés à leur assureur. Le prix, la gestion des sinistres et l’absence de relationnel sont les trois raisons […]