IN BANQUE 2024, le 20 juin à Paris : Les nouvelles trajectoires de l’innovation
La conférence IN BANQUE 2024, organisée par Next Content (éditeur d’Innovation Assurance), se déroule le 20 juin prochain à l’Aéro-Club de France à Paris sur […]
Intelligence artificielle
L’IA Générative pour l’assurance : les opportunités, les enseignements des premières initiatives
Relation client et services conversationnels, optimisation des parcours assurés, automatisation et productivité… Quels sont d’ores et déjà les apports majeurs de l’IA générative dans le […]
Avancer dans l’automatisation de processus complexes
Quelles sont les avancées technologiques qui permettent d’accélérer dans l’automatisation ? Quels sont les gains à attendre ? Quels sont les bénéfices pour le client […]
Jeunes conducteurs : les initiatives de la MACIF pour réduire les risques
Entretien avec Yann Arnaud, Directeur Réponses Besoins Sociétaires et Innovation de la MACIF, interrogé par Neïla Beyler, Journaliste, Les Echos, lors de l’événement Innovation Assurance […]
Stéphane Labadie (Luminess) : « Nous traitons les données personnelles de plus d’un quart des Français »
Fort d’une expérience de 25 ans au sein de Luminess (anciennement appelé Jouve), Stéphane Labadie a été nommé PDG du groupe mayennais en novembre 2023. […]
Yann Arnaud (MACIF) : « L’IA et la réalité virtuelle vont nous permettre d’améliorer l’image de l’assurance »
Le directeur réponses besoins sociétaires et innovation de la MACIF fait le point sur l’innovation dans la réduction des risques et les enjeux liés à […]
Patrick Soulignac (Guidewire) : « L’IA classique discute avec des processus, l’IA générative avec des humains »
Guidewire est éditeur de logiciels et solutions Cloud pour l’assurance. Patrick Soulignac, Principal Solution Consultant, explique comment l’IA participe de la proposition de valeur proposée […]
Amélie Anastassiades (AÉSIO Mutuelle) : « Nos projets de transformation sont guidés par un objectif d’amélioration simultanée de l’expérience client et collaborateur »
Stratégie omnicanale, refonte des parcours, intelligence artificielle… Amélie Anastassiades, Directrice Excellence Client d’AÉSIO Mutuelle, fait le point sur les fondamentaux et les projets de la […]
Arthur Dénouveaux (Covéa) : « La problématique de la souveraineté est un aiguillon pour l’innovation »
Covéa est le premier assureur de biens et de responsabilité en France et dixième réassureur mondial. Arthur Dénouveaux, directeur de cabinet du Directeur Général Assurances […]
Ingrid Bocris (Société Générale Assurances) : « L’innovation au service de la transparence, de la responsabilité et de la proximité »
Société Générale Assurances a déployé une stratégie digitale qui ne cesse d’être enrichie, notamment en réponse aux événements climatiques récents. Gestion de sinistres online, messages […]