Cap sur la fidélisation des clients assurés
67% des Français déclarent ne pas être attachés à leur assureur. Le prix, la gestion des sinistres et l’absence de relationnel sont les trois raisons […]
CRM
Nathalie Galliot et Hervé de Dreuille (efficy) : « Un CRM doit s’adapter aux entreprises et pas l’inverse »
Efficy, fondée en 2005 à Bruxelles, est éditeur d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM) comptant plus de 300 000 utilisateurs dans 60 […]