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Société d’études et d'événements, spécialiste de l’innovation et de la transition numérique des entreprises et des secteurs.
Jean-Louis Delpérié (KPMG) : « Notre objectif est de faire de l’IA un levier de performance durable, au service des collaborateurs comme des clients »
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Accélération numérique et transformation des pratiques clients, nouveaux risques, inflation des coûts d’indemnisation, évolution réglementaire … Quelles sont les conséquences possibles sur les modèles d’assurance […]












