IN BANQUE 2024, le 20 juin à Paris : Les nouvelles trajectoires de l’innovation
La conférence IN BANQUE 2024, organisée par Next Content (éditeur d’Innovation Assurance), se déroule le 20 juin prochain à l’Aéro-Club de France à Paris sur […]
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Stéphane Labadie (Luminess) : « Nous traitons les données personnelles de plus d’un quart des Français »
Fort d’une expérience de 25 ans au sein de Luminess (anciennement appelé Jouve), Stéphane Labadie a été nommé PDG du groupe mayennais en novembre 2023. […]
Clément Savoie (Innovation&trust) : « Ce qui détermine tout, c’est de minimiser les taux d’abandons »
Innovation&trust est la digital factory de Tessi, acteur international dans le domaine des Business Process Services qui accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la numérisation […]
Arthur Dénouveaux (Covéa) : « La problématique de la souveraineté est un aiguillon pour l’innovation »
Covéa est le premier assureur de biens et de responsabilité en France et dixième réassureur mondial. Arthur Dénouveaux, directeur de cabinet du Directeur Général Assurances […]
Les perspectives de l’IA dans les domaines des risques et des assurances
Les modèles d’intelligence artificielle, et notamment les modèles génératifs, trouvent des applications concrètes dans l’aide à la mise en place de programmes de prévention, ou […]
Cécile Poulet (Inovatic) : « Notre credo : garantir la sécurité et la confidentialité des données »
Inovatic est un spécialiste français de l’extraction intelligente de données dans les états financiers, pour faciliter et sécuriser l’accès au crédit. Entretien avec Cécile Poulet, […]
Frédéric Laurent (Crédit Mutuel Arkéa) : « Nous souhaitons avoir un usage transparent et responsable de la donnée »
En charge du pôle qui recouvre les activités de distribution de Crédit Mutuel Arkéa, Frédéric Laurent, Directeur Général Délégué du groupe, fait le point sur […]
Céline Ansquer (BNP Paribas) : « La personnalisation de la relation client doit monter en puissance »
Dans un contexte exceptionnel au cours duquel l’usage du digital et la relation client a profondément évolué, Céline Ansquer, Directrice Transformation, Marketing et Digital de […]
Entretien avec Marie-Cécile Plessix, Directrice générale de AXA Banque
Les tendances d'évolution dans la relation client, le rôle des équipes dans cette transformation et les enjeux autour de la data.